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- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 신용카드 결제 취소가 완료되었다고 확인했으나 청구서에 나왔습니다.
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취소처리는 되었으나 취소하신 날짜에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
1. 신용카드 취소를 하였는데 카드사로부터 취소한 금액이 청구된 경우,
청구된 다음 달에 카드 결제계좌로 입금되거나, 카드 결제금액 청구서에 차감 되어 청구됩니다.
* 신용카드 거래내역을 취소하면, 3일~7일 후에 사용하신 카드사로 부터 취소내역을 확인 하실 수 있습니다.
(단, 카드사마다 확인되는 기간이 차이가 있을 수 있습니다.)
2. 신용카드 결제 취소를 하였는데 카드사로 부터 취소한 금액이 청구되지 않은 경우
신용카드 매입 전에 취소요청을 하여 신용카드 거래 자체가 무효처리 된 경우 입니다.
(카드사마다 매입 전/후 처리 시기가 다르므로 차이가 있을 수 있습니다.)* 매입 전 취소 : 가맹점에서 카드사로 대금을 청구하기 전에 접수 한 것
* 매입 후 취소 : 카드사에 대금을 청구한 이후에 취소를 요청하는 것
